Aviso legal, condiciones de uso y política de cookies

 

  1. Objeto y aceptación

El presente aviso legal regula el uso del sitio Web: www.crosscapital.es

Datos del Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información

Con la finalidad de dar cumplimiento al principio de Información general exigido por el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico informamos a nuestros usuarios que el presente sitio web pertenece a CROSS CAPITAL EAFI, S.L.:

NIF:B76594746
Dirección:

Calle San Clemente 24 – 4º A

38002 – Santa Cruz de Tenerife

correo-e:info@crosscapital.es
Teléfono:+34 922 098 062

La navegación por la página www.crosscapital.es atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. y frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

  1. Condiciones generales de acceso y utilización

El sitio Web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, si bien la utilización de determinadas áreas está condicionada al previo registro como usuario de CROSS CAPITAL EAFI, S.L.. Sólo los mayores de 14 años podrán facilitar datos a través de nuestra web, ya que los menores de 14 años no pueden facilitarlos sin el consentimiento de los padres o tutores. Solo los mayores de 14 años podrán realizar solicitudes o facilitar datos.

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. diferencia varios tipos de usuarios:

  • Datos de los usuarios que aportan datos en los formularios de contacto y de atención al cliente: Los datos personales que CROSS CAPITAL EAFI, S.L. solicita incluye el nombre, dirección electrónica y teléfono.

 

  • Datos de los usuarios que no han contactado con CROSS CAPITAL EAFI, S.L.: Datos proporcionados por las cookies

 

  • Datos de los usuarios que desean trabajar en CROSS CAPITAL EAFI, S.L.: Incluye el nombre, dirección electrónica y teléfono así como el curriculum adjunto.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos y a no emplearlos para:

  • Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  • Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de CROSS CAPITAL EAFI, S.L. o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio Web y a sus servicios.
  • Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de CROSS CAPITAL EAFI, S.L. o de terceros y, en su caso, extraer información.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de CROSS CAPITAL EAFI, S.L. o de terceros.
  • Suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido
  • Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

2.1. Reglas de uso y confidencialidad de las contraseñas

El usuario accederá a su cuenta a través de un “nombre de usuario” y un “password” o contraseña. El usuario mantendrá la contraseña bajo su exclusiva guarda y custodia, debiendo mantenerlas en la más estricta y absoluta confidencialidad. El usuario asumirá los daños, gastos y/o perjuicios de todo tipo derivados de la revelación de la contraseña, así como los derivados del mal uso que pudiera hacer un tercero como consecuencia de su pérdida de confidencialidad.

Para prevenir que un tercero realice un uso indebido de su contraseña CROSS CAPITAL EAFI, S.L. recomienda al usuario: no revelar su contraseña a terceros, no acceder a su cuenta a través de ordenadores o equipos multipuesto o públicos. En el caso de que tenga sospechas de que un tercero ha llegado a conocer su contraseña, proceda de manera inmediata a la modificación de la misma o comuníquelo a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. mediante correo-e a info@crosscapital.es.

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. podrá unilateralmente, y sin necesidad de previo aviso, modificar, suspender o revocar el password habilitado, siempre que se haya constatado por parte de CROSS CAPITAL EAFI, S.L. un uso negligente del área por parte del usuario registrado.

2.2. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del sitio Web, deberá enviar una notificación a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

  1. Política de privacidad

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD). Mediante la siguiente política de privacidad CROSS CAPITAL EAFI, S.L. informa a los usuarios de los siguientes extremos:

  • Titularidad del fichero

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. informa al usuario que los datos que suministre a través del formulario de contacto, atención al cliente, trabaja con nosotros y en el formulario de creación de cuenta en el área privada o en el envío de correos electrónicos, van a ser incluidos en un fichero del que es titular CROSS CAPITAL EAFI, S.L. con domicilio en Calle San Clemente 24 – 4º A, 38002 – Santa Cruz de Tenerife. CROSS CAPITAL EAFI, S.L. garantiza que el fichero es de su plena responsabilidad y que se encuentra debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

  • ¿Cuándo recogemos sus datos?

El usuario facilita datos personales cuando a través del formulario de contacto, atención al cliente, trabaja con nosotros y en el formulario de creación de cuenta en el área privada, en el envío de correos electrónicos o navega por nuestra web. Algunos de estos datos son indispensables para poder usar nuestra plataforma. En concreto, recogemos los siguientes datos cuando realiza las siguientes acciones:

  1. Al crear una cuenta: Es aquel en el que el usuario incluye sus datos personales para crear una cuenta. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de «CLIENTES».
  2. Al ponerse en contacto con nosotros: El usuario cumplimenta el formulario incluyendo sus datos personales, tales como nombre y correo electrónico. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de «USUARIOS WEB».
  3. Al cumplimentar el formulario de atención al cliente: Al igual que en el formulario de contacto, el usuario cumplimenta el formulario incluyendo sus datos personales, tales como nombre y correo electrónico. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de «USUARIOS WEB».
  4. Al cumplimentar el formulario de trabaja con nosotros: El usuario debe cumplimentar el formulario incluyendo su nombre completo, correo electrónico y teléfono, asi como adjuntar su curriculum. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de «SOLICITANTES DE EMPLEO».
  5. Al navegar por nuestra web: Nuestra web recoge datos de sus usuarios cuando usan nuestra plataforma a través de las cookies propias que instalamos en su equipo, las de Google maps y las de Google Analytics.
  • Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

Al rellenar el formulario de registro, el formulario de contacto, atención al cliente, trabaja con nosotros y en el formulario de creación de cuenta en el área privada o en el envío de correos electrónicos a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. solicitando información cada titular acepta y autoriza a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. a utilizar y tratar los datos personales suministrados para el mantenimiento de la relación con nuestros usuarios y la tramitación de la solicitud efectuada y para fidelizarle como cliente. Igualmente, los datos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios.

Se comunica al usuario que sus datos serán cedidos a las entidades colaboradoras cuando sea necesario para facilitarle los servicios seleccionados. Asimismo, el titular de los datos mediante la aceptación de la presente cláusula de protección de datos presta su consentimiento expreso para que CROSS CAPITAL EAFI, S.L. utilice sus datos para el envío de ofertas y promociones de nuestros servicios o de terceros del sector que puedan ser de su interés, por el medio que estimemos más oportuno, incluidos los medios electrónicos. Si prefiere no recibir las ofertas que seleccionamos para usted, o que nuestros colaboradores pueden enviarle, le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Ocasionalmente, CROSS CAPITAL EAFI, S.L. podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios.

 

  • ¿Cómo se clasifica la información de nuestros usuarios?. Edad mínima

Los datos de carácter personal o información manejada por CROSS CAPITAL EAFI, S.L. puede ser obligatoria o voluntaria. Los datos obligatorios son aquellos que son indispensables para poder prestarle el servicio, si no los facilita no podremos atender su solicitud. Todos los campos marcados con un (*) son de cumplimentación obligatoria. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

 

La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para ponerse en contacto y disfrutar de nuestros servicios.

Los formularios solo puede ser cumplimentado por personas mayores de 14 años, ya que los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores.

  • Confidencialidad de los datos y medidas de seguridad

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos establecidas en el RD 1720/2007, de 26 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en especial garantiza la confidencialidad de los datos.

  • Ejercicio de derechos

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. le informa que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo), indicando el derecho concreto que desea ejercitar y dirección o forma de contacto a efectos de notificación en la siguiente dirección: Calle San Clemente 24 – 4º A, 38002 – Santa Cruz de Tenerife o en el siguiente correo-e: info@crosscapital.es

  • Baja de comunicaciones comerciales

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya consentido recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE). Puede solicitar la baja identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo) en el siguiente correo-e: info@crosscapital.es

  • Cuentas, contraseñas y seguridad

Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web, es necesario el registro en la misma como usuario, por lo que resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan. El usuario tiene la obligación de informar a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad.

  • Cesión de datos

En ocasiones CROSS CAPITAL EAFI, S.L. puede poner información personal a disposición de terceros con los que CROSS CAPITAL EAFI, S.L. mantiene una relación para brindar productos o servicios a nuestros usuarios. CROSS CAPITAL EAFI, S.L. comparte la información personal únicamente para ofrecer o mejorar sus productos, servicios, o con fines publicitarios.

  1. Política de cookies
    • ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de tu equipo para almacenar algún tipo de información sobre ti como usuario. Las cookies se utilizan con diversas finalidades tales como almacenar datos para próximas visitas, para reconocer al usuario y evitar pedir de nuevo la autentificación, para saber que paginas visitas, o para guardar tus preferencias en áreas personalizables…). Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes/usuarios.

  • Tipos de cookies

Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios:

Según quien instala la cookie éstas pueden ser:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

 

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un desde un equipo o dominio gestionado por CROSS CAPITAL EAFI, S.L. o por un tercero, pero la información que se recoja las cookies es gestionada por un tercero distinto de CROSS CAPITAL EAFI, S.L..

 

Según su plazo las cookies pueden ser:

Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.

Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.

Según su finalidad las cookies pueden ser:

Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

Cookies de personalización: Permiten al usuario escoger o personalizar características de la página Web como el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad: Permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc.

Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de su perfil.

  • Cookies utilizadas en nuestra web

Cookies propias de nuestro sitio web:

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De sesiónCookies temporales que permanecen en su navegador hasta que abandone nuestra   web. La información obtenida   sirve para analizar pautas de tráfico en la web y para prestar adecuadamente nuestros servicios. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.Cuando accede al sitio Web

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  • Información y obtención del consentimiento para la instalación

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  • ¿Cómo puedo impedir la instalación de cookies?

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A continuación le facilitamos algunos ejemplos de cómo deshabilitar las cookies en función del tipo de navegador utilizado:

  • Microsoft Internet Explorer: opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
  • Firefox para Mac: opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies
  • Firefox para Windows: acuda a la opción de menú Herramientas, seleccione Opciones, acceda a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial
  • Safari: acceda a la opción de menú Preferencias y seleccione Privacidad.
  • Google Chrome: en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el apartado Configuración de contenido.

Para ampliar esta información acuda a la siguiente página de la Agencia Española de Protección de Datos que ayuda a configurar la privacidad en redes sociales, navegadores y sistemas operativos móviles. Más información.

  • Enlaces a otros sitios web

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, CROSS CAPITAL EAFI, S.L. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

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Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CROSS CAPITAL EAFI, S.L.  se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico o comunicación telefónica. Los usuarios deberán dirigirse a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. mediante:

Envío por correo postal a la siguiente dirección: CROSS CAPITAL EAFI, S.L. – Calle San Clemente 24 – 4º A 38002 – Santa Cruz de Tenerife.

Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@crosscapital.es

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